Última atualização: 05 de dezembro de 2025
Ao acessar e usar a plataforma Converly ("Plataforma"), operada pela Bullet Marketing Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 41.144.017/0001-08 ("Converly", "nós" ou "nosso"), você ("Usuário" ou "você") concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso ("Termos").
Se você não concordar com estes Termos, não utilize a Plataforma.
A Converly oferece uma plataforma de automação e gestão de atendimento via WhatsApp, que inclui, mas não se limita a:
Para usar a Plataforma, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos vinculativos. Ao se cadastrar, você declara que possui tais requisitos.
Você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o processo de cadastro e manter essas informações atualizadas.
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorram sob sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
A Converly oferece diferentes planos de assinatura (mensal e anual), cujos detalhes, funcionalidades e preços estão disponíveis em nossa página de preços.
Os pagamentos são processados através de provedores terceirizados. Você autoriza a cobrança recorrente no método de pagamento fornecido até o cancelamento da assinatura.
Oferecemos garantia de 7 dias para planos anuais. Cancelamentos após este período não geram direito a reembolso proporcional, exceto quando exigido por lei.
Reservamo-nos o direito de alterar os preços mediante aviso prévio de 30 dias. Alterações não afetam assinaturas já pagas.
Você é responsável por garantir que seu uso da Plataforma esteja em conformidade com os Termos de Serviço do WhatsApp e WhatsApp Business. A Converly não se responsabiliza por banimentos ou restrições impostas pelo WhatsApp.
Todos os direitos, títulos e interesses sobre a Plataforma, incluindo software, design, textos, gráficos, logos e marcas, são de propriedade exclusiva da Converly ou de seus licenciadores. Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido a você.
Você mantém todos os direitos sobre os dados e conteúdos que carrega na Plataforma.
O tratamento de dados pessoais pela Converly é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.
Embora nos esforcemos para manter a Plataforma disponível 24/7, não garantimos que estará sempre disponível, ininterrupta ou livre de erros.
A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.
Em nenhuma hipótese a Converly será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.
Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Converly, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reclamações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas, e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta. O cancelamento terá efeito ao final do período de cobrança atual.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se você violar estes Termos ou se seu uso representar risco à Plataforma ou outros usuários.
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações materiais por e-mail ou através da Plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia decorrente destes Termos será submetida ao foro da comarca de Vitória/ES, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Converly.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
A falha em exercer qualquer direito previsto nestes Termos não constituirá renúncia a tal direito.
Para questões sobre estes Termos, entre em contato conosco: